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Per proteggere il tuo denaro e le tue informazioni personali, usa password complesse, attiva l'autenticazione a due fattori e controlla spesso il tuo account. Quando inserisci denaro in €, le tue informazioni bancarie e la tua attività vengono crittografate utilizzando metodi standard del settore legali in Italia. Solo il personale autorizzato può vedere le informazioni degli utenti e sono in vigore regole rigorose per proteggere la privacy. Trasferimenti, prelievi e transazioni vengono visualizzati immediatamente, ma le regole Italia potrebbero richiedere ulteriori controlli di identità. La conservazione dei dati è conforme alle leggi locali. Gli utenti possono chiedere all'assistenza clienti di modificare o eliminare le proprie informazioni in qualsiasi momento, ma ci sono alcune eccezioni impostate dalle regole Italia. Controlla spesso il tuo saldo in € e fai sapere al nostro team di sicurezza se vedi qualcosa di strano. Partecipando accetti questi termini, che garantiscono a tutti i clienti tedeschi uno spazio chiaro e responsabile.
Per semplificare la tua esperienza e assicurarti di seguire le regole di Italia, fornisci informazioni accurate e aggiornate al momento della registrazione. Quando ti registri per un account o cambi profilo, la piattaforma ti chiede nome, età, indirizzo, numero di telefono e preferenze valutarie. Tutti i dati immessi vengono inviati tramite canali crittografati per evitare che vengano intercettati.
Le attività personali e transazionali –timestamp di accesso, impronta digitale del dispositivo, configurazione del browser, metodo di deposito, richieste di prelievo in €, indirizzo IP e geolocalizzazione– vengono registrate sistematicamente. Utilizziamo strumenti analitici solo per migliorare il funzionamento dei siti web, individuare attività sospette e rendere unica l'interfaccia di ciascun utente Italiano.
I documenti raccolti vengono conservati su server sicuri in luoghi conformi alla legge. Possono entrare solo i membri del personale con le giuste autorizzazioni per i loro ruoli. I dati sulle transazioni finanziarie vengono conservati per tutto il tempo Italia previsto dalla legge o dagli standard di settore. Quando un account viene chiuso, le informazioni personali vengono cancellate o rese anonime, a meno che non sia necessario conservarle per motivi legali, normativi o di sicurezza. I clienti verificati possono modificare o rivedere alcune informazioni accedendo alle impostazioni del loro profilo o contattando l'assistenza. Se necessario, chiedere la cancellazione o un trattamento limitato in conformità con la legge.
Quando crei un account, assicurati di fornire informazioni accurate in modo da poter dimostrare la tua idoneità e ottenere l'accesso alle funzionalità di gestione dell'account. Puoi registrarti solo con informazioni aggiornate e verificabili. L'utilizzo di nomi o informazioni falsi ti impedirà immediatamente di utilizzare il sito e il tuo account potrebbe essere chiuso.
Per rendere il tuo account più difficile da hackerare, attiva l'autenticazione a due fattori e crea una password forte e univoca. TLS 1.3 con crittografia a 256 bit viene utilizzato per tutti gli invii di informazioni personali, informazioni di pagamento e dati sensibili dell'account. Questo protocollo protegge ogni transazione assicurandosi che nessuna terza parte possa vedere o modificare le informazioni durante l'invio. Gli hash delle password vengono archiviati utilizzando bcrypt con sali univoci per ciascun utente, rendendo la password originale irrecuperabile anche in caso di violazione. Italia le regole stabiliscono che i dati di verifica devono essere tenuti separati dai sistemi operativi e controllati regolarmente da esperti IT indipendenti. Rigorose autorizzazioni basate sui ruoli limitano chi può vedere i record dei clienti. Ogni settimana controlliamo i registri dei tentativi di visualizzare o modificare i record protetti. Non memorizziamo mai i metodi di pagamento o i saldi € in testo normale. Invece, ruotiamo le chiavi di crittografia ogni 90 giorni e le conserviamo in dispositivi hardware sicuri separati dai server di produzione. Le soluzioni antimalware avanzate proteggono i dati degli endpoint, mentre il monitoraggio in tempo reale rileva attività insolite. Le valutazioni programmate delle vulnerabilità contribuiscono a migliorare costantemente la situazione, individuando e bloccando le nuove minacce prima che possano essere utilizzate.
| Metodo/applicazione di crittografia | Frequenza |
|---|---|
| TLS 1.3, 256 bit; Tutte le comunicazioni di rete, come gli accessi degli utenti e i pagamenti in € | Trimestrale o secondo necessità secondo gli standard Italia |
| bcrypt con sale; Salvataggio delle informazioni di accesso | Ogni volta che cambi la tua password |
| Hardware per la gestione delle chiavi; Protezione delle chiavi di crittografia | Ogni 90 giorni |
Se desideri informazioni sulle pratiche di sicurezza dei dati o hai bisogno di assistenza per configurare le impostazioni di protezione del tuo account, contatta l'assistenza clienti tramite chat crittografata o e-mail per una risposta in conformità con la legislazione Italia.
Dovresti condividere le tue informazioni personali con partner esterni fidati solo quando è necessario per elaborare una transazione, rispettare la legge, ottenere assistenza tecnica o fermare una frode. Nella maggior parte dei casi, i dati condivisi includono elementi quali nomi utente, indirizzi e-mail, attività dell'account, dettagli sul metodo di pagamento (senza rivelare credenziali finanziarie complete) e informazioni specifiche per paese necessarie per i controlli legali. Prima di autorizzare qualsiasi trasferimento di dati, gli appaltatori devono aderire ad accordi di riservatezza e dimostrare procedure di sicurezza compatibili, in particolare per quanto riguarda i dati trasmessi all'esterno Italia.
Per i pagamenti, i partner bancari ricevono solo le informazioni essenziali per eseguire depositi o prelievi €. Non inserire mai dati sensibili con terze parti non attendibili. Se hai bisogno di aiuto da fornitori esterni (come la valutazione dei rischi o i controlli conoscitivi del cliente), assicurati che possano accedere solo ai registri di cui hanno bisogno per il loro lavoro specifico. Controlla regolarmente i servizi di terze parti collegati al tuo account e segnala eventuali utilizzi anomali dei dati. Puoi cambiare idea sulla concessione del consenso in qualsiasi momento, ma alcune divulgazioni sono richieste dalla legge in Italia, in particolare quelle richieste dalla legge o dalle finanze.
Controlla la tua esperienza di navigazione gestendo regolarmente i cookie del sito tramite le impostazioni del tuo dispositivo o gli strumenti del browser. Gli utenti possono accettare o limitare il posizionamento dei cookie per adattarli alle preferenze personali in materia di privacy, anche se il blocco di determinati cookie potrebbe ridurre la funzionalità del sito web.
Puoi modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account o tramite le impostazioni di sicurezza del tuo browser. Dopo una sessione, l'eliminazione dei cookie o la limitazione del tracciamento possono aiutare a ridurre la quantità di elaborazione non necessaria dei dati. Se hai bisogno di aiuto con le impostazioni dei cookie o di capire cosa significa consenso per gli utenti Italiano, contatta l'assistenza clienti.
Vai su "Impostazioni account" e poi su "Dashboard personale" per vedere i dettagli del tuo account. La piattaforma si impegna a essere aperta con gli utenti, in modo che tu possa visualizzare tutte le informazioni di contatto memorizzate, la cronologia delle transazioni e i documenti di identità.
Per modificare elementi come il tuo indirizzo email, numero di telefono o metodo di pagamento preferito, fai clic su "Modifica profilo" Per assicurarti che l'aggiornamento sia corretto e mantenere i tuoi dati al sicuro, riceverai una conferma via email per ogni modifica apportata.
Se ritieni che le tue informazioni personali o le credenziali del tuo account siano state compromesse, dovresti segnalarlo immediatamente utilizzando il modulo di contatto nella dashboard del tuo account o inviando un'e-mail al team dedicato alla sicurezza dei dati (vedi "Supporto" per l'indirizzo corrente). Includi una descrizione dettagliata, come l'ora dell'evento, i dati interessati e tutti i risultati osservabili rilevanti per l'attività o i prelievi del tuo account in €.
Gli utenti le cui informazioni sono coinvolte ricevono un avviso diretto entro 72 ore che indica loro qual è l'impatto, quali categorie di dati sono interessate e quali azioni devono intraprendere (come aggiornare le proprie password o tenere d'occhio la cronologia delle transazioni). Un gestore degli incidenti dedicato rimane disponibile per assisterti durante tutto il processo di contenimento e bonifica, comprese indicazioni su come proteggere il tuo account e recuperare fondi in €, se necessario. Quando la legge lo richiede, tutte le violazioni dei dati vengono segnalate alle autorità competenti Italia. I titolari di conti interessati vengono tenuti aggiornati sulla situazione fino alla sua completa risoluzione.
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