Volez grand, rejoignez plus grand !
La vraie joie à l'intérieur.
Pour protéger votre argent et vos informations personnelles, utilisez des mots de passe forts, activez l’authentification à deux facteurs et vérifiez souvent votre compte. Lorsque vous placez de l'argent dans €, vos informations et activités bancaires sont cryptées à l'aide de méthodes standard du secteur qui sont légales dans France. Seul le personnel autorisé peut voir les informations des utilisateurs et des règles strictes sont en place pour protéger la vie privée. Les transferts, retraits et transactions s'affichent immédiatement, mais les règles France peuvent nécessiter davantage de contrôles d'identité. La conservation des données est conforme aux lois locales. Les utilisateurs peuvent demander au support client de modifier ou de supprimer leurs informations à tout moment, mais certaines exceptions sont définies par les règles France. Vérifiez souvent votre solde dans € et faites savoir à notre équipe de sécurité si vous voyez quelque chose d'étrange. En participant, vous acceptez ces conditions, qui garantissent à tous les clients allemands un espace clair et responsable.
Pour faciliter votre expérience et vous assurer de suivre les règles de France, fournissez des informations précises et à jour lors de votre inscription. Lorsque vous créez un compte ou modifiez votre profil, la plateforme vous demande votre nom, votre âge, votre adresse, votre numéro de téléphone et vos préférences monétaires. Toutes les données saisies sont envoyées via des canaux cryptés pour éviter qu’elles ne soient interceptées.
Les activités personnelles et transactionnelles –horodatages de connexion, empreintes digitales de l'appareil, configuration du navigateur, méthode de dépôt, demandes de retrait dans €, adresse IP et géolocalisation– sont systématiquement enregistrées. Nous utilisons uniquement des outils analytiques pour améliorer le fonctionnement des sites Web, détecter les activités suspectes et rendre l'interface de chaque utilisateur Français unique.
Les dossiers collectés sont conservés sur des serveurs sécurisés dans des endroits conformes à la loi. Seuls les membres du personnel disposant des autorisations appropriées pour leurs fonctions peuvent entrer. Les données sur les transactions financières sont conservées aussi longtemps que la loi France ou les normes du secteur le prévoient. Lorsqu'un compte est fermé, les informations personnelles sont supprimées ou rendues anonymes, sauf si elles doivent être conservées pour des raisons juridiques, réglementaires ou de sécurité. Les clients vérifiés peuvent modifier ou consulter certaines informations en accédant aux paramètres de leur profil ou en contactant le support. Si nécessaire, demandez la suppression ou un traitement limité conformément à la loi.
Lorsque vous créez un compte, assurez-vous de fournir des informations précises afin de pouvoir prouver votre éligibilité et accéder aux fonctionnalités de gestion de compte. Vous ne pouvez vous inscrire qu'avec des informations actuelles et vérifiables. L'utilisation de faux noms ou informations vous empêchera immédiatement d'utiliser le site et votre compte pourrait être fermé.
Pour rendre votre compte plus difficile à pirater, activez l’authentification à deux facteurs et créez un mot de passe fort et unique. TLS 1.3 avec cryptage 256 bits est utilisé pour tous les envois d'informations personnelles, d'informations de paiement et de données de compte sensibles. Ce protocole protège chaque transaction en garantissant qu'aucun tiers ne peut voir ou modifier les informations pendant leur envoi. Les hachages de mot de passe sont stockés à l'aide de bcrypt avec des sels uniques pour chaque utilisateur, rendant le mot de passe d'origine irrécupérable même en cas de violation. Les règles France stipulent que les données de vérification doivent être conservées séparément des systèmes opérationnels et vérifiées régulièrement par des experts informatiques indépendants. Des autorisations strictes basées sur les rôles limitent qui peut voir les dossiers des clients. Chaque semaine, nous vérifions les journaux des tentatives de visualisation ou de modification des enregistrements protégés. Nous ne stockons jamais les méthodes de paiement ou les soldes € en texte brut. Au lieu de cela, nous faisons pivoter les clés de cryptage tous les 90 jours et les conservons dans des périphériques matériels sécurisés distincts des serveurs de production. Les solutions anti-malware avancées protègent les données des points finaux, tandis que la surveillance en temps réel détecte les activités inhabituelles. Les évaluations de vulnérabilité programmées contribuent à améliorer constamment les choses en trouvant et en arrêtant les nouvelles menaces avant qu’elles ne puissent être utilisées.
| Méthode/application de cryptage | Fréquence |
|---|---|
| TLS 1.3, 256 bits ; Toutes les communications réseau, telles que les connexions des utilisateurs et les paiements dans € | Trimestriel ou selon les besoins selon les normes France |
| bcrypt avec sel ; Enregistrement des informations de connexion | Chaque fois que vous changez votre mot de passe |
| Matériel de gestion des clés ; Sécurisation des clés de chiffrement | Tous les 90 jours |
Si vous souhaitez vous renseigner sur les pratiques de sécurité des données ou si vous avez besoin d'aide pour configurer les paramètres de protection de votre compte, contactez le support client via un chat crypté ou un e-mail pour obtenir une réponse conformément à la législation France.
Vous ne devez partager vos informations personnelles avec des partenaires extérieurs de confiance que lorsque cela est nécessaire au traitement d'une transaction, au respect de la loi, à l'obtention d'une aide technique ou à l'arrêt de la fraude. La plupart du temps, les données partagées incluent des éléments tels que les noms d'utilisateur, les adresses e-mail, l'activité du compte, les détails du mode de paiement (sans divulguer les informations financières complètes) et les informations spécifiques au pays nécessaires aux contrôles juridiques. Avant d'autoriser tout transfert de données, les contractants doivent respecter les accords de confidentialité et démontrer des procédures de sécurité compatibles, notamment en ce qui concerne les données transmises à l'extérieur France.
Pour les paiements, les partenaires bancaires reçoivent uniquement les informations indispensables pour exécuter des dépôts ou des retraits €. Ne saisissez jamais de détails sensibles auprès de tiers non fiables. Si vous avez besoin de l’aide de fournisseurs extérieurs (comme une évaluation des risques ou des vérifications de connaissance du client), assurez-vous qu’ils ne peuvent accéder qu’aux dossiers dont ils ont besoin pour leur travail spécifique. Vérifiez régulièrement les services tiers liés à votre compte et signalez toute utilisation étrange de données. Vous pouvez changer d'avis sur le fait de donner votre consentement à tout moment, mais certaines divulgations sont requises par la loi dans France, en particulier celles qui sont requises par la loi ou les finances.
Contrôlez votre expérience de navigation en gérant régulièrement les cookies du site via les paramètres de votre appareil ou les outils de navigation. Les utilisateurs peuvent accepter ou restreindre le placement des cookies pour répondre à leurs préférences personnelles en matière de confidentialité, bien que le blocage de certains cookies puisse réduire les fonctionnalités du site Web.
Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de sécurité de votre navigateur. Après une session, la suppression des cookies ou la limitation du suivi peuvent aider à réduire la quantité de traitement de données inutile. Si vous avez besoin d'aide concernant les paramètres des cookies ou si vous comprenez ce que signifie le consentement pour les utilisateurs Français, veuillez contacter le support client.
Accédez à « Paramètres du compte » puis à « Tableau de bord personnel » pour voir les détails de votre compte. La plateforme s'engage à être ouverte avec les utilisateurs, afin que vous puissiez voir toutes vos informations de contact stockées, votre historique de transactions et vos documents d'identité.
Pour modifier des éléments tels que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre mode de paiement préféré, cliquez sur « Modifier le profil » Pour vous assurer que la mise à jour est correcte et assurer la sécurité de vos données, vous recevrez une confirmation par e-mail pour chaque modification que vous apportez.
Si vous pensez que vos informations personnelles ou vos informations d'identification de compte ont été compromises, vous devez le signaler immédiatement à l'aide du formulaire de contact dans le tableau de bord de votre compte ou en envoyant un e-mail à l'équipe dédiée à la sécurité des données (voir « Support » pour l'adresse actuelle). Incluez une description détaillée, telle que l'heure de l'événement, les données affectées et tous les résultats observables pertinents pour l'activité ou les retraits de votre compte dans €.
Les utilisateurs dont les informations sont impliquées reçoivent une alerte directe dans les 72 heures qui leur indique quel est l'impact, quelles catégories de données sont affectées et quelles actions ils doivent entreprendre (comme mettre à jour leurs mots de passe ou garder un œil sur leur historique de transactions). Un gestionnaire d'incidents dédié reste disponible pour vous aider tout au long du processus de confinement et d'assainissement, y compris des conseils sur la sécurisation de votre compte et la récupération de fonds dans € si nécessaire. Lorsque la loi l’exige, toutes les violations de données sont signalées aux autorités de droite France. Les titulaires de comptes concernés sont tenus informés de la situation jusqu’à ce qu’elle soit entièrement résolue.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS