Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Betbtc Casinos regeln Klarheit über Registrierungszahlungen und Spielerrechte

Stellen Sie sicher, dass die Anforderungen unserer Plattform vollständig erfüllt sind, bevor Sie ein Konto erstellen. Die Registrierung und die anschließende Nutzung zeigen die Übernahme aller relevanten Verantwortlichkeiten für Deutsch-Bewohner an, einschließlich der im Deutschland-Gesetz festgelegten Zulassungskriterien.

Kontoverwaltung

Jede Person darf nur ein Profil öffnen. Doppelte Registrierungen oder die Angabe falscher Identifikationen führen zu einer Einschränkung oder Schließung und möglicherweise zum Verlust jeglichen Guthabens in €.

Einzahlungen & Auszahlungen

Die Mittel werden ausschließlich den Namensabgleichsregistrierungsdaten gutgeschrieben. Benutzer können Wallets über zugelassene Anbieter aufladen, den aktualisierten Kontostand in € anzeigen und Auszahlungen direkt über das Dashboard anfordern. Es kann Mindest- und Höchstbeträge geben, die in einer einzigen Transaktion ausgegeben werden können.

Benutzerpflichten

Sie müssen die Kontaktinformationen Ihres Kontos auf dem neuesten Stand halten. Der Kontoinhaber erteilt die Erlaubnis für alle Aktionen, die nach der Anmeldung durchgeführt werden. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf, damit andere Personen sie nicht verwenden können.

Nutzung der Plattform

Nur Personen, die älter als das von den Deutschland Behörden festgelegte gesetzliche Alter sind, können spielen. Sie können Software zum Spaß nutzen. Versuche, Ergebnisse zu manipulieren, mögliche Schwachstellen auszunutzen oder Systemfunktionen zu missbrauchen, werden sanktioniert.

Boni & Aktionen

Einzelheiten zur Kampagnenbeteiligung, Berechtigung, Rollover-Anforderungen und Auszahlungsregeln finden Sie auf der speziellen Aktionsseite. Bonusguthaben unterscheiden sich von Bargeldfonds und können Umwandlungsanforderungen unterliegen.

Datenschutz und Sicherheit

Die privaten Informationen der Nutzer werden regelkonform gespeichert und verarbeitet. Aus Sicherheitsgründen bleiben Finanzinformationen wie Einzahlungen an € oder Anfragen zur Geldabhebung verschlüsselt.

Wenn Sie Fragen zu Regeln haben, die für Deutsch-Spieler gelten, wenden Sie sich bitte an unseren verifizierten Support-Kanal.

Wenn Sie etwas Automatisiertes, Unbefugtes oder Illegales tun, wird Ihr Konto ohne Vorankündigung dauerhaft gekündigt.

Indem Sie unseren Bedingungen zustimmen, stimmen Sie allen oben genannten Punkten zu.

Voraussetzungen für die Registrierung von Deutsch-Benutzern

• Stellen Sie sicher, dass Sie 18 Jahre oder älter sind, bevor Sie ein Konto erstellen.
• Für den Zugriff müssen Sie korrekte Informationen angeben, beispielsweise eine funktionierende E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Eine Identitätsbestätigung kann verlangt werden; In der Regel sind gültige Dokumente wie ein staatlich ausgestellter Reisepass oder Führerschein sowie ein aktueller Adressnachweis erforderlich.
• Unstimmigkeiten oder falsche Angaben können zu einer Unterbrechung des Zugriffs oder zum Verlust von Guthaben in € führen.

Akzeptable Währungen und Zahlungsmethoden

• Von Benutzern wird erwartet, dass sie bei der Anmeldung eine bevorzugte Währung auswählen, einschließlich €.
• Ein- oder Auszahlungen über lokal zugelassene Kanäle müssen mit der gewählten Kontowährung übereinstimmen.
• Aus Compliance-Gründen ist die Handhabung mehrerer Währungen unter einem einzigen Profil nicht zulässig.
• Wenn Sie in einer Sperrregion wohnen oder gesetzlichen Beschränkungen gemäß den Gesetzen von Deutschland unterliegen, sind Sie nicht berechtigt, sich anzumelden oder diesen Dienst zu nutzen.
• Mithilfe von Geolokalisierungs- oder IP-Prüfungen wird die Konformität aller neuen Kontoinhaber überprüft.

Eine Richtlinie für Kontosicherheit

• Jeder Benutzer kann sich nur einmal registrieren. Wenn Sie mehr als ein Profil haben, werden Sie gesperrt und möglicherweise sogar geschlossen.
• Wählen Sie ein sicheres Passwort und erzählen Sie es niemandem. Die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen verstößt gegen die Regeln zur Sicherheit Ihres Kontos und €-Guthabens.
• Die Einhaltung dieser Regeln trägt dazu bei, sicherzustellen, dass jeder ein sicheres und faires Erlebnis hat.
• Sie müssen alle Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen bestätigen und den Datenschutzrichtlinien zustimmen, bevor Ihr Profil vollständig aktiviert wird.

So überprüfen Sie Ihr Konto und was zu tun ist

• Um zu beweisen, wer Sie sind, senden Sie klare Bilder oder Scans eines offiziellen Ausweises wie eines Reisepasses, eines amtlichen Personalausweises oder eines Führerscheins ein.
• Stellen Sie sicher, dass alle personenbezogenen Daten mit den bei der Registrierung bereitgestellten Informationen übereinstimmen.
• Zur Bestätigung Ihres Wohnsitzes innerhalb von Deutschland kann ein Adressnachweis angefordert werden, beispielsweise eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug der letzten drei Monate.
• Es werden nur Dokumente in lesbarem, unverändertem Format akzeptiert.

Schritte zur erfolgreichen Profilbestätigung

1. Laden Sie die erforderlichen Dateien direkt in Ihren Profilbereich unter “Verifizierung.” hoch Dateien werden normalerweise innerhalb von 48 Stunden überprüft.
2. Verwenden Sie Originaldokumente ohne Wasserzeichen oder Zuschneiden.
3. Wenn Sie eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters verwenden, legen Sie einen Eigentumsnachweis vor, beispielsweise eine Erklärung oder einen Screenshot mit Ihrem Namen.
4. Für Kunden, die einzahlen oder abheben €, kann eine zusätzliche Überprüfung –z. B. ein Selfie mit Ihrem Dokument– erforderlich sein.

Datenschutz- und Sicherheitsschritte

• Alle Materialien werden über verschlüsselte Kanäle gesendet, was den Datenschutzgesetzen Deutschland entspricht.
• Verifizierte Kontoinhaber können alle Funktionen der Plattform nutzen, wie z. B. unbegrenzte Einzahlungen auf € und schnelle Auszahlungen.
• Wenn Sie keine genauen Unterlagen vorlegen, könnte Ihr Konto vorübergehend eingefroren werden oder Ihre Transaktionen könnten sich verzögern.
• Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie den Kundendienst über den Bereich „Support“ erreichen.

Regeln für Deutsch Einwohner bei Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen

• Sie können Geld mit einer der auf der Einzahlungsseite aufgeführten Zahlungsmethoden auf Ihr Konto überweisen.
• Sie müssen € verwenden, um Transaktionen durchzuführen.
• Jede Methode hat einen Mindesteinzahlungsbetrag, den Sie überprüfen müssen, bevor Sie Zahlungen leisten.
• Verwenden Sie nur Bank- oder E-Wallet-Konten, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind.
• Sofortige Einzahlungen werden im Allgemeinen berücksichtigt, bei einigen Zahlungssystemen kann es jedoch zu kurzen Bearbeitungsverzögerungen kommen.
• Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Profilstatus gibt es tägliche und monatliche Transaktionsobergrenzen.
• Etwaige Bearbeitungsgebühren werden vor der Bestätigung der Transaktionen ausgewiesen.
• Initiieren Sie beim Abheben Anfragen nach Möglichkeit über denselben Zahlungsanbieter, der zuvor zum Laden Ihres Kontos verwendet wurde.
• Auszahlungsanfragen in € werden bearbeitet, nachdem die vollständige Identitätsprüfung und Konformitätsprüfungen abgeschlossen sind.
• Für jede Transaktion gelten Mindest- und Höchstauszahlungslimits.
• Große Transaktionen erfordern möglicherweise zusätzliche Validierung und unterstützende Dokumentation.
• Die Auszahlungszeiten unterscheiden sich je nach Anbieter und liegen in der Regel zwischen einer Stunde und mehreren Tagen.
• Unser Support-Team kann eine andere Einzahlungsmethode genehmigen, wenn regulatorische Bedingungen oder technische Beschränkungen die Verwendung der zuvor verwendeten Methode unmöglich machen.
• Bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können, müssen Sie Ihre Boni löschen.
• Kontoinhaber müssen ihren € Kontostand regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass er korrekt ist, und etwaige Probleme sofort melden.
• Sie können keine Zahlungen an andere Personen leisten; Sie können Ihrem eigenen Konto nur Geld hinzufügen.

Bedingungen für Boni, Wetten und Aktionen

• Bevor Sie Prämien beanspruchen oder an Werbeaktionen teilnehmen, lesen Sie unbedingt die spezifischen Regeln für die Kampagne.
• Nicht jedes Angebot steht jedem Kontoinhaber zur Verfügung; Die Berechtigung hängt von seinem Status, Standort und seiner Geschichte ab.
• Personen aus Deutschland sollten besonders auf regionale Bonuslimits achten.
• Um Prämienboni zu erhalten, müssen Sie entweder einen Code eingeben oder sich dafür entscheiden, diese über Ihr Profil-Dashboard zu erhalten.
• Für jedes Angebot kann eine zeitliche Begrenzung gelten. Läuft die Zeit ab, bis die Voraussetzungen erfüllt sind, gehen die Angebote verloren.
• Im Bereich Benutzerkonto sehen Sie alle Fristen für Werbeaktionen.

Wettmultiplikatoren und Werberegeln

• Werbeguthaben erfordern das Abschließen eines erforderlichen Vielfachen des Spiels (z. B. 35-fach oder 40-fach), bevor es in einlösbar umgewandelt werden kann €.
• Eine Auszahlung vor Abschluss führt zur Entfernung aller aktiven Gutschriften und damit verbundenen Gewinne.
• Die Beiträge für jede Runde sind unterschiedlich. Slot-Titel tragen normalerweise 100 % bei, Tisch- oder Live-Spiele können jedoch weniger oder sogar nichts beitragen.
• Der Hilfebereich verfügt über vollständige Beitragstabellen.
• Sie können aktive Kampagnencodes nicht kombinieren, es sei denn, es ist klar, dass dies möglich ist.
• Der Fortschritt wird immer in Echtzeit verfolgt.
• Wenn Sie Boni missbrauchen, etwa indem Sie sich selbst empfehlen oder etwas Illegales tun, werden Sie dauerhaft von zukünftigen Angeboten ausgeschlossen und Ihr Konto kann gesperrt werden.

Standards für Benutzerverhalten und Dinge, die nicht erlaubt sind

Befolgen Sie diese Regeln, um zu vermeiden, dass Ihr Konto gesperrt wird und Sie Bußgelder zahlen müssen. Schützen Sie die Plattform-Community und sich selbst.

• Respektvolle Kommunikation: Wenn Sie gegenüber anderen Spielern oder Supportmitarbeitern beleidigende, beleidigende oder diskriminierende Sprache verwenden, wird Ihnen die Verwendung bestimmter Funktionen untersagt oder Sie verlieren sofort Ihre Privilegien.
• Betrugsprävention: Das Erstellen mehrerer Profile oder das Imitieren anderer ist nicht gestattet. Falsche Angaben während der Registrierung oder Überprüfung können zur Kontosperrung oder dauerhaften Schließung führen.
• Nicht autorisierte Aktivität: Automatisierte Skripte, Bots oder andere Mittel zur künstlichen Manipulation von Spielergebnissen verlieren angesammelte Gewinne und können zu einem dauerhaften Ausschluss führen.
• Geldwäsche: Transaktionen, die darauf abzielen, die Herkunft von Geldern zu verschleiern, zirkuläre Überweisungen oder die Verwendung von Mitteln Dritter zur Einzahlung bei € sind strengstens verboten und werden zur Meldung an die zuständigen Behörden in Deutschland gekennzeichnet.
• Sicherheitsverantwortung: Durch die Weitergabe von Anmeldedaten oder die absichtliche Ermöglichung unbefugten Zugriffs ist Ihr Guthaben in € einem potenziellen Verlust ausgesetzt, für den Sie die volle Verantwortung tragen.
• Integrität des Spiels: Wenn Sie mit anderen Kunden zusammenarbeiten, unfair kooperieren oder versuchen, Softwarefehler auszunutzen, werden Ihre Aktivitätsaufzeichnungen gelöscht und Ihre Vermögenswerte gesperrt.
• Befolgen Sie das Gesetz: Wenn Sie in Deutschland etwas tun, das gegen das Gesetz verstößt, oder falsche Angaben zu Deutschland machen, verstoßen Sie gegen die Regeln und können nie wieder auf die Site zugreifen.

Überwachen Sie Ihre Kontonutzung kontinuierlich und melden Sie verdächtige Aktionen umgehend. Verantwortungsvolles Spielen-Praktiken tragen dazu bei, den Kontostatus und die Zuverlässigkeit für jeden registrierten Spieler zu wahren.

Datenschutz, Datenschutzerklärung und Vertraulichkeit

• Verwenden Sie immer ein sicheres Passwort und aktualisieren Sie es regelmäßig, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Um eine zusätzliche Verteidigungsebene hinzuzufügen, wird dringend eine Zwei-Faktor-Authentifizierung empfohlen.
• Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten sicher auf und verwenden sie nur, um Ihre Identität zu überprüfen, Dienstleistungen bereitzustellen, Betrug zu verhindern und das Gesetz in Deutschland einzuhalten.
• Nur autorisiertes Personal, das an strenge Vertraulichkeitsregeln gebunden ist, kann auf diese Informationen zugreifen.

Wie und warum Daten gesammelt werden

• Zur Sicherheit, zum technischen Support und zur Serviceverbesserung können die gesammelten Daten Benutzeranmeldeinformationen, Aktivitätsprotokolle, Gerätedaten und Geolokalisierung umfassen.
• Cookies helfen Websites, besser zu laufen, und Benutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über ihren Browser ändern.
• Verschlüsselte Verbindungen, die den Industriestandards entsprechen, werden zur Abwicklung von Finanztransaktionen verwendet, wie Einzahlungen an € oder Abhebungen von €.
• Es werden keine Zahlungsinformationen gespeichert, die über das hinausgehen, was erforderlich ist, um den Überblick über Transaktionen zu behalten und sicherzustellen, dass sie legal sind.

Enthüllen und Behalten

• Wir verkaufen oder vermieten niemals Daten an andere Personen. Eine Offenlegung ist nur zulässig, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung der Regeln.
• Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es das Gesetz von uns verlangt oder solange sie zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten, zur Bearbeitung von Benutzeranfragen oder zur Aufdeckung von Betrug erforderlich sind.
• Kunden können den Kundensupport jederzeit um Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Übermittlung ihrer Daten bitten.
• Auf alle berechtigten Anfragen wird umgehend reagiert, es sei denn, es besteht eine Verpflichtung zur Führung von Aufzeichnungen.

Regeln für den Kundensupport und den Streitbeilegungsprozess

Wenn Sie ein Problem mit Zahlungen, Ihrem Kontostatus oder den Ergebnissen eines Spiels haben, sollten Sie sofort den Kundendienst anrufen. Sie können den Live-Chat oder die E-Mail-Adresse verwenden, die nur für diesen Zweck auf der Plattform bestimmt ist.

Streitbeilegung

1. Senden Sie eine klare Beschreibung Ihres Problems zusammen mit allen Beweisen, die Sie haben, wie Transaktions-IDs für €-Überweisungen oder Screenshots.
2. Halten Sie alle Ihre Gespräche mit Unterstützung.
3. Normalerweise werden Fälle innerhalb von 72 Stunden geprüft und die Ergebnisse an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
4. Wenn die erste Antwort nicht gut genug ist, bitten Sie einen Vorgesetzten, sie sich anzusehen.
5. Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie diese an die unabhängige ADR-Stelle senden, die auf der Streitseite der Plattform aufgeführt ist.
6. Ab dem Zeitpunkt, an dem das Problem auftritt, haben Sie dreißig (30) Tage Zeit, eine Beschwerde einzureichen.

Standards für die Interaktion mit Kunden

• Wenn Sie mit dem Support sprechen, seien Sie höflich.
• Wenn Sie beleidigende Sprache verwenden oder Drohungen aussprechen, erhalten Sie keine Hilfe und Ihr Konto kann gesperrt werden.
• Um zu verhindern, dass Personen ohne Erlaubnis in Ihr Konto gelangen, müssen Sie Ihre Identität nachweisen, bevor Sie nach Transaktionen, Werbeaktionen oder Ihrem Guthaben in € fragen können.
• Zur Qualitätskontrolle und zur Einhaltung der Regeln können alle Interaktionen aufgezeichnet werden.
• Wenn Sie sofort etwas benötigen, nutzen Sie den Live-Chat für die schnellste Antwort.
• Je nachdem, wo Sie sich befinden, ist der Service auf Englisch und anderen Regionalsprachen verfügbar.